Services

Make the Most
of Alvaria

From training a new team member on the basics, to helping implement company wide change, Alvaria has your back while optimizing your contact center operations.

Efficiency

Achieving Real Results

Real Outcomes

Die Automatic Call Distribution- und Interactive Voice Response-Lösung der Stadt mussten aktualisiert werden, und die Möglichkeit, auf einer Kommunikationsplattform zu standardisieren, ermöglichte einen optimierten Support und geringere Wartungskosten.

City of Mesa, Arizona
Die Lösung führte zu einer Senkung der Kosten um 40% und zu einem einzigen Ansprechpartner für den Support.

Nachdem wir den Alvaria Predictive Dialer eingesetzt hatten, trug er dazu bei, die Produktivität der Mitarbeiter um mehr als 50% zu steigern.

JMT
Unter dem Strich verzeichnete JMT eine Senkung der Kosten pro Mitarbeiter um 11%, da die Predictive Dialing-Lösung von Alvaria das manuelle Wählen ersetzte.

Alvaria ist seit langem ein vertrauenswürdiger und innovativer Lösungsanbieter, und was wir von ihnen vor Ort erwarten, gilt auch für ihr Cloud-Angebot — mit allen zusätzlichen Vorteilen eines maßgeschneiderten Angebots für die Cloud.

Hoist
2,5-fache Erhöhung der Zahlungsversprechen
Empowerment

Comprehensive Training, Services & Support

Training

Our platform brings a wide-range of features and solutions to the table, making a big impact on your bottom line.

Services

Think of our consultants as an extension of your team, advising you on implementation and optimisation of our software all while prioritising your success.

Support

Keep your contact center team up to speed on new tech and best practices with certifications and live courses.